Une nuit, M. et Mme Dupuis se sont retrouvés bloqués dehors après avoir accidentellement claqué la porte de leur maison avec leurs clés à l'intérieur. En pleine urgence, M. Dupuis a appelé Johann Services. Nous nous sommes déplacés en urgence, arrivant sur place dans les 60 minutes suivant l'appel. Nous avons utilisé une technique d'ouverture sans casse pour récupérer les clés à l'intérieur sans abîmer la porte ni la serrure. Après l'intervention, nous avons conseillé un dispositif de serrure supplémentaire pour éviter que cet incident ne se reproduise.